Promocje
SUKIENKA JELONEK GRANATOWA W CZERWONE GROCHY
SUKIENKA JELONEK GRANATOWA W CZERWONE GROCHY
389,00 zł 299,00 zł
SWETER SALKO BEŻOWY BAWEŁNIANY
SWETER SALKO BEŻOWY BAWEŁNIANY
159,00 zł 99,00 zł
PASSERO PŁASZCZ MARTA BEŻOWY
PASSERO PŁASZCZ MARTA BEŻOWY
479,00 zł 349,00 zł
SUKIENKA JELONEK BRĄZOWA W CZARNE KROPKI
SUKIENKA JELONEK BRĄZOWA W CZARNE KROPKI
429,00 zł 279,00 zł
BLUZKA JELONEK W KOLORZE GRANATU
BLUZKA JELONEK W KOLORZE GRANATU
219,00 zł 169,00 zł
KOSZULA JELONEK SZARA
KOSZULA JELONEK SZARA
239,00 zł 159,00 zł
PASSERO PŁASZCZ MAGDA
PASSERO PŁASZCZ MAGDA
499,00 zł 399,00 zł
SPODNIE SALKO ZE ZŁOTYMI GUZIKAMI
SPODNIE SALKO ZE ZŁOTYMI GUZIKAMI
199,00 zł 119,00 zł
SUKIENKA JELONEK JASNO SZARA DŁUGA
SUKIENKA JELONEK JASNO SZARA DŁUGA
339,00 zł 239,00 zł
KAMIZELKA SALKO Z TWEEDU
KAMIZELKA SALKO Z TWEEDU
199,00 zł 99,00 zł
SWETER SALKO POMARAŃCZOWY BAWEŁNIANY
SWETER SALKO POMARAŃCZOWY BAWEŁNIANY
159,00 zł 99,00 zł
PASSERO PŁASZCZ DINA CIEMNY BEŻ
PASSERO PŁASZCZ DINA CIEMNY BEŻ
479,00 zł 369,00 zł
SPODNIE BEŻOWE W KRATKĘ FIRMY SALKO
SPODNIE BEŻOWE W KRATKĘ FIRMY SALKO
199,00 zł 119,00 zł
SPÓDNICA SALKO CZARNA W BIAŁE KWIATY
SPÓDNICA SALKO CZARNA W BIAŁE KWIATY
179,00 zł 99,00 zł
SPÓDNICA SALKO CZARNA Z PASKIEM OZDOBNYM
SPÓDNICA SALKO CZARNA Z PASKIEM OZDOBNYM
179,00 zł 99,00 zł
KARDIGAN SALKO W PASKI
KARDIGAN SALKO W PASKI
159,00 zł 99,00 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@vivero.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres:

SKLEP VIVERO 

65-074 Zielona Góra ul. Kasprowicza 2/18 , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@vivero.pl lub drogą pocztową na adres ul. Hawryłowicza 6.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Kasprowicza 2/18

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl